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Présentation de OUEST ASSURANCES par Denis CRAVEIA courtier d’assurances PDG du cabinet.

Mes débuts dans l’assurance remontent à 1987 suite à des rencontres qui m’ont donné l’envie de faire le métier d’assureur et de m’installer à mon compte très rapidement. En effet dès juillet 1988 après mes formations en compagnie j’ai voulu m’installer en tant qu’agent. J’avais 22 ans ! J’étais alors le plus jeune agent de France nommé par MMA qui m’a fait confiance en voulant bien me vendre la 981eme agence sur 1000, agence située à Cancale. On ne pouvait pas craindre bien pire avec ce classement !

Le développement du cabinet a fait son chemin jusqu’à l’opportunité qui m’a été présentée en 2000 pour devenir Courtier d’assurances maritime comprenant des pouvoirs de souscription et de gestion très étendus, ce que j’ai accepté.

Parallèlement et toujours grâce à de belles rencontres j’ai fait la connaissance d’André Galle lui-même courtier d’assurance plaisance, qui a créé OUEST ASSURANCES en 1989 qu’il a bien voulu me céder son affaire en 2009.

Il y a 30 ans, naissait donc l’idée de lancer en bretagne un cabinet de courtage d’assurance pas comme les autres en créant OUEST ASSURANCES PLAISANCE, un cabinet spécialisé en assurances de bateaux.

Il y a 30 ans assurer des bateaux était une niche très peu développée.

Si l’assurance plaisance est un marché spécifique que les compagnies d’assurances négligent souvent, le marché de l’assurance rachat de franchise des bateaux en location est une niche de la niche !

La création du contrat FORCE 9 le contrat rachat de franchise, annulation, assistance pour que les locataires de bateaux ne se retrouvent pas à devoir assumer une franchise importante lorsqu’ils ont loué un bateau dans diverses régions du monde, a été une innovation OUEST ASSURANCES souvent copiée depuis, mais jamais égalée au regard du service que nous rendons à nos clients et à la prestation sur mesure que nous avons mis à la disposition des marins.

Notre prestation est basée sur la réactivité et le pouvoir de décision que nous donnent les compagnies partenaires avec lesquelles nous travaillons depuis des années avec une grande fidélité et une transparence totale. Notre maître mot est la réactivité. Pour avoir cette réactivité il faut donc de l’autonomie, de la compétence, de la formation, de la confiance et des collaborateurs impliqués qui parlent avec le même vocabulaire que nos clients plaisanciers.

Nous étudions les meilleures possibilités d’assurances pour nos clients en analysant au cas par cas les besoins qui nous sont présentés lors d’un échange soit par téléphone soit sur nos portails web via des développements informatiques que nous faisons évoluer en permanence, avec les technologies et la règlementation imposée. Une fois la sélection faite et vérifiée, nous éditons les devis et polices avec nos systèmes que nous transmettons à nos clients.

Le service que nos clients attendent est une approche tarifaire adaptée et surtout des pouvoirs décisionnels lors d’un sinistre pour que le bateau soit immobilisé le moins longtemps possible, que l’expertise soit effectuée dans les plus brefs délais. Nous avons développé des outils et applications comme iplaisance sur apple et bientôt une nouvelle application sur android pour faciliter la déclaration de sinistre afin que nos clients souvent désemparés, puissent suivre une méthode simple et intuitive pour déclarer un sinistre et avoir une vision de l’avancée du dossier en ligne.

Voir avant tout le monde ce que sera demain et le mode de consommation, nous en rêvons tous !

La location de bateaux ou le partage d’un bien et la mise en relation d’une offre en ligne entre locataires et loueurs professionnels ou désormais particuliers propriétaires de bateaux est un sujet en évolution forte. Depuis des années nous avons fait évoluer nos technologies et nos approches pour simplifier la vision de l’assurance et de rendre accessible à tous via un simple smartphone la souscription ou le suivi d’un dossier d’assurance.

Le site www.bateau-assurance.fr pour que nos clients puissent chiffrer une assurance plaisance en Trois clics et souscrire en ligne est opérationnel depuis des années. Le site www.ouest-assurances-plaisance.fr permet de calculer les tarifs de plusieurs compagnies en même temps pour proposer les conditions les plus adaptées à nos clients.

Notre modèle se met en place avec un côté recherche et développement qui a donné naissance quelques années après à la structure commerciale OUEST ASSURANCES ENTREPRISE. Cette structure dédiée aux assurances sur mesure des entreprises bénéficie des avancées technologiques que nous avons développées.

Le but recherché est une simplification et une mécanisation des tâches administratives habituellement rébarbatives ou fastidieuses pour que le temps consacré à nos clients soit un temps prioritairement axé sur le conseil, la prévention, les risques sociaux, environnementaux, un accompagnement sur la stratégie de l’entreprise en développement ou en réorganisation.

Depuis, Ouest Assurances a grandi et notre modèle s’est consolidé dans le service que nous pouvons apporter aux clients via le WEB 24H/24 et notre disponibilité pour le conseil et l’écoute des besoins de nos clients qui nous appellent pour échanger avec des passionnés qui parlent le même langage qu’eux.

OUEST ASSURANCES PLAISANCE, OUEST ASSURANCES ENTREPRISE est un cabinet de taille humaine de 7 personnes qui conserve la relation directe avec les dirigeants ou les propriétaires de bateaux. Nous aimons ce contact et cet échange dans la durée.

Enfin ce 4 juillet nous fêterons nos 30 ans. Yvan BOURGNON célèbre navigateur au palmarès étonnant a accepté d’être le parrain d’une journée un peu spéciale à l’occasion de nos 30 ans. Yvan porte un projet concret avec SEA CLEANER et la construction du bateau MANTA qui va avoir la mission de nettoyer les océans sinistrés par l’homme.

Ouest Assurances a adhéré à la promotion de ce projet car nous y trouvons des valeurs concrètes et communes pour répondre à une situation de crise d’une pollution des mers qui a déjà atteint un seuil inacceptable. La prévention et l’action sont des sujets que nous côtoyons régulièrement dans notre métier aussi et cette action nous tient à cœur.

SEA CLEANER ne se situe pas sur des projets du futurs qui règleront la pollution dans des années, mais c’est un projet d’aujourd’hui avec des solutions immédiates.

Film Seacleaners par Yvan Bourgnon (aussi sur Youtube)

https://www.dropbox.com/s/swauv9krxx2dsii/TSC%205min%20FR%20SANS%20AUCUN%20sous-titres.mp4?dl=0

Tour du monde

https://www.dropbox.com/s/ez1duxtra0atcos/Arriv%C3%A9e%20-%20Film%20Atlantis%20court%2015min%20-.mov?dl=0

 

Passage du Nord Ouest

https://www.dropbox.com/s/7m3x8gjpmgiai2s/20190411-YB%20Le%20passage%20du%20nord%20ouest%20sans%20G.mp4?dl=0

Merci pour votre écoute et le relai que vous pourrez faire de cet évènement.